Jag syr på beställning vilket innebär att produkter med särskilda mått eller personliga broderier ofta blir omöjliga att sälja till annan person än beställaren. Det innebär att jag vill försäkra mig om att du vet vad du vill ha och är nöjd med prisförslag och uppgifter om slutförande innan du betalar eller bekräftar din order. Därefter sätter jag saxen i tyget.

Livet blir enklare om alla är nöjda och jag mailar eller talar hellre en gång extra med dig för att allt ska bli rätt!

Priser
Moms ingår i priset med 25%.

Leveranstid
Liturgiska plagg och textilier sys i regel på beställning och förväntad leveranstid meddelas vid beställning. Är det bråttom – ring mig så tar jag din beställning först!

Leveranssätt
I de flesta fall skickar jag med DHL, alltid spårbart och oftast till servicepoint, då kan ni hämta ut paket med generösare öppettider i de flesta fall. Direktleveranser sker efter överenskommelse.

Det går bra att hämta i ateljén utanför Hallsberg, det kommer vi överens om.

Frakt
Fraktkostnaden börjar på 89 kr, baserat på vikt och mått. Det krävs beställningar på flera plagg för en ökning av fraktkostnaden.

Reklammation

Kontakta mig innan du skickar tillbaka något, oftast kan vi läsa problemet och eftersom de flesta produkterna är måttbeställda måste kommunikation ske. Kan inte problemet lösas talar vi om saken och finner bästa lösningen för retur, återbetalning och en nöjd kund!

Betalningsalternativ

Pastorat och församlingar betalar i regel via faktura, privatpersoner hänvisas till andra betalningsalternativ.

GDPR

Personuppgifter rörande köp (adress, telefonnummer o.s.v.) lagras men används ej till något annat än rent administrativt arbete. Önskar man tas bort från mitt kundregister är det bara att kontakta mig så ordnar jag det. MVH//Ulrika